телефон +7 (812) 232 02 96

заказ экскурсий

Музей открыт
с 11.00 до 18.00 (касса закрывается на час раньше)
вход посетителей на территорию музея прекращается в 17.00
выходные дни – понедельник, вторник, последний четверг месяца

В праздничные дни 12, 13 и 14 июня музей будет открыт для посетителей

Правила продажи билетов

Правила продажи билетов включают в себя несколько действий:

1. На нашем сайте, на странице «График работы музея и экскурсий» Вы выбираете дату посещения музея, либо, если Вы планируете побывать на конкретной экскурсии, саму экскурсию. Все они записаны на определенные даты в нашем календаре.
2. Выбрав дату и время посещения Вы нажимаете кнопку «Купить билет» и после этого попадаете на сайт по продаже билета.
3. Ниже приводится пошаговая инструкция действий на сайте по продаже билета (заполнение форм,  оплата  и получения билета.

ШАГ 1. Регистрация

Для приобретения билетов Вам необходимо:

  • указать Ваш действующий адрес электронной почты (e-mail);
  • указать Ваш действующий номер телефона;
  • ввести Ваше ФИО либо ФИО иного получателя Билетов в Кассах Музея (в случае если заказ оформляется не на Вас);
  • выразить Ваше согласие с условиями Соглашения, путем проставления соответствующего знака в регистрационной форме.

Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных! В случае указания ошибочных данных Музей имеет право отказать в выдаче билетов!

ШАГ 2. Процедура заказа билетов

Процедура заказа билетов, рассчитана так, что в одном Заказе можно приобрести не более 10 билетов.
После заказа билетов на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с номером заказа и ссылкой на билет.

ШАГ 3. Оплата заказа

После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.
После успешной оплаты при возврате к просмотру заказа в браузере или по ссылке из письма, будет доступен электронный билет со статусом «ОПЛАЧЕНО».
Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.

ШАГ 4.  Получение билета

Электронный билет со статусом «ОПЛАЧЕНО» необходимо распечатать и предъявить в день посещения.
В случае невозможности распечатать Электронный билет, необходимо получить Билет, изготовленный на бланке строгой отчетности в Кассе Музея в день посещения.
Для получения Билета назовите в кассе номер Вашего заказа (номер Электронного билета) или предъявите документ на имя лица, зарегистрированного при оформлении заказа.